Politique de livraison

1. Expédiez-vous à l'international ? Combien coûte l'expédition?

Galartsy expédie dans plus de 150 pays, dont le Canada, l'Europe, les États-Unis, l'Australie, le Brésil, le Mexique et les pays du CCG. Nous offrons la livraison GRATUITE dans le monde entier, et toutes les taxes et droits sont couverts et payés par Galartsy.
Cependant, en raison des récents changements dans les prix d'expédition internationale, nous facturons désormais l'expédition au Canada et en Europe lors de l'achat de nos bottes .
La devise de notre boutique est en USD.
2. Délai de livraison
Une fois que vous avez passé une commande, il nous faut 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter avant l'expédition. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la disponibilité de l'article dans nos entrepôts. Notre objectif est de livrer votre commande dans un délai de 1 à 3 semaines. Voici une liste de nos délais de livraison estimés :

Pays

Est. Délai de livraison

États-Unis

5-14 jours ouvrables*

L'Europe 

6-14 jours ouvrables*

Canada et Australie

6-16 jours ouvrables*

Reste du monde

8-18 jours ouvrables*

dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps. Les facteurs pouvant affecter les délais d'expédition comprennent la lenteur des services postaux, les retards inattendus des douanes et les interruptions d'expédition dues aux conditions météorologiques ou aux catastrophes naturelles. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison dans les délais, les retards sont rares et nous vous tiendrons informés si nous anticipons des retards importants. Si vous avez des inquiétudes concernant le délai de livraison de votre commande, veuillez nous contacter à contact@galartsy.com.

3. D'où expédiez-vous ? 
Galartsy s'est associé à plusieurs entrepôts à travers le monde pour assurer une expédition rapide et efficace. Lorsque vous passez une commande, nous expédions depuis l'entrepôt le plus proche de votre pays où l'article est disponible. Cependant, dans certains cas, si l'article que vous avez commandé n'est pas disponible dans l'entrepôt le plus proche, nous l'expédierons directement depuis notre entrepôt principal en Chine. Cela nous permet de fournir la meilleure expérience d'expédition possible et garantit que vous recevez votre commande le plus rapidement possible.
 
4. Livraisons tardives
Toutes les commandes sont entièrement suivies et nous vous tiendrons informés de tout retard imprévu. Si votre commande est retardée ou semble perdue, veuillez nous contacter à contact@galartsy.com , et nous enquêterons sur le problème et fournirons une solution. Dans les rares cas où votre commande n'arrive pas dans les 2 mois suivant la date d'achat, nous offrons une garantie pour vous aider à réexpédier votre commande ou à vous rembourser intégralement.

5. Expéditions partielles
Nous avons plusieurs entrepôts à travers le monde, les articles peuvent donc être expédiés séparément s'ils sont disponibles dans différents endroits. Nous fournirons des informations de suivi pour chaque envoi. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à contact@galartsy.com .

6. Frais de douane ? 
Nous couvrons toutes les taxes et droits pour les envois internationaux, mais dans de rares cas, certains pays peuvent facturer des frais de douane ou des taxes à l'importation. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires facturés par votre pays. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les frais de douane ou les taxes à l'importation, veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

7. Livraison pour les vacances et les occasions spéciales ? 
Si vous prévoyez d'offrir l'un de nos articles en cadeau pour des vacances ou une occasion spéciale, nous vous recommandons de commander bien avant la date pour assurer une livraison rapide. Nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui n'arrivent pas avant les dates spécifiées.