Politique d'expédition

1. Expédiez-vous à l'international ? Combien coûte l'expédition ?

Galartsy livre dans plus de 150 pays, dont le Canada, l'Europe, les États-Unis, l'Australie, le Brésil, le Mexique et les pays du CCG. Nous offrons une livraison GRATUITE dans le monde entier, et toutes les taxes et droits sont couverts et payés par Galartsy.
Cependant, en raison de changements récents dans les prix d'expédition internationaux, nous facturons désormais les frais d'expédition au Canada et en Europe lors de l'achat de nos bottes .
La devise de notre boutique est en USD.
2. Délai de livraison
Une fois que vous avez passé une commande, il nous faut 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter avant l'expédition. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la disponibilité de l'article dans nos entrepôts. Nous visons à livrer votre commande dans un délai de 1 à 3 semaines. Voici une liste de nos délais de livraison estimés :

Pays

Délai de livraison estimé

États-Unis

5 à 14 jours ouvrables*

Europe

6 à 14 jours ouvrables*

Canada et Australie

6 à 16 jours ouvrables*

Reste du monde

8 à 18 jours ouvrables*

Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps. Les facteurs qui peuvent affecter les délais d'expédition comprennent la lenteur des services postaux, les retards imprévus aux douanes et les perturbations d'expédition dues aux conditions météorologiques ou aux catastrophes naturelles. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison dans les délais, les retards sont rares et nous vous tiendrons informé si nous prévoyons des retards importants. Si vous avez des inquiétudes concernant le délai de livraison de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse contact@galartsy.com.

3. D'où expédiez-vous ? 
Galartsy s'est associé à plusieurs entrepôts dans le monde pour assurer une expédition rapide et efficace. Lorsque vous passez une commande, nous expédions depuis l'entrepôt le plus proche de votre pays où l'article est disponible. Cependant, dans certains cas, si l'article que vous avez commandé n'est pas disponible dans l'entrepôt le plus proche, nous l'expédierons directement depuis notre entrepôt principal en Chine. Cela nous permet de fournir la meilleure expérience d'expédition possible et de garantir que vous recevez votre commande le plus rapidement possible.
 
4. Livraisons tardives
Toutes les commandes sont entièrement suivies et nous vous tiendrons informé de tout retard inattendu. Si votre commande est retardée ou semble perdue, veuillez nous contacter à l'adresse contact@galartsy.com et nous étudierons le problème et proposerons une solution. Dans le cas rare où votre commande n'arriverait pas dans les 2 mois suivant la date d'achat, nous vous proposons une garantie pour vous aider à réexpédier votre commande ou à vous rembourser intégralement.

5. Expéditions partielles
Nous disposons de plusieurs entrepôts dans le monde, les articles peuvent donc être expédiés séparément s'ils sont disponibles dans différents endroits. Nous vous fournirons des informations de suivi pour chaque expédition. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse contact@galartsy.com .

6. Frais de douane ? 
Nous couvrons toutes les taxes et droits de douane pour les envois internationaux, mais dans de rares cas, certains pays peuvent facturer des frais de douane ou des taxes d'importation. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires facturés par votre pays. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les frais de douane ou les taxes d'importation, veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

7. Livraison pour les vacances et les occasions spéciales ? 
Si vous envisagez d'offrir l'un de nos articles en cadeau pour les fêtes ou pour une occasion spéciale, nous vous recommandons de passer commande suffisamment à l'avance pour garantir une livraison dans les délais. Nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui n'arrivent pas avant les dates spécifiées.

Pour toutes questions ou suggestions, veuillez nous contacter à :

Contact@Galartsy.com
+1 307-201-0469

Galartsy LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, WY 82801